あなたのイノベーションをサポートするために構築された新しいDensitron Hubのご紹介
より速く、より直感的で、より強力なサポート エクスペリエンスを提供するために作成された、強化されたカスタマー サポート ポータルである Densitron Hub のリリースを発表いたします。
デンシトロンは50年以上にわたり、革新性、精度、そしてグローバルなエンジニアリングの専門知識を融合させた、高度なディスプレイ、タッチパネル、HMI、そして制御ソリューションを設計・提供してきました。医療・ライフサイエンスから放送、産業オートメーション、自動車など、あらゆる業界において、デンシトロンは、プロフェッショナルがテクノロジーをより良く見て、感じ、そして制御できるよう支援しています。
複数の業種の顧客をサポートするというこの取り組みが、新しい Densitron Hub の原動力となっています。
ユーザーエクスペリエンスを最優先に設計され、技術ドキュメント、ファームウェア、ドライバー、ソフトウェアライブラリ、アプリケーションへのシームレスなアクセスを提供します。改善されたチケット管理、直感的なナビゲーション、そして迅速な解決時間により、75名を超える社内エンジニアからなるグローバルチームと年間を通しての専門サポートにより、重要なリソースへの容易かつ確実なアクセスを実現します。
新しいハブへのアクセス
12 月 8 日より、 https://support.densitron.com/にアクセスすると、自動的に Densitron Hub に移動するようになります。
既存のサポートポータルをご利用いただいている場合は、新しいポータルへの移行に関するお知らせをお送りしており、既存のアカウント認証情報を使用してログインできます。サポートポータルをご利用になったことがない場合は、Densitronアカウントマネージャーにご連絡いただき、アクセスの手配をお願いいたします。ログイン情報の設定とオンボーディングについてご案内いたします。
技術的卓越性のための中央ポータル
インテリジェント ディスプレイ、組み込みソリューション、触覚技術、完全なシステム統合の分野における世界的リーダーとして、当社は設計とエンジニアリングから導入、長期にわたる製品ライフサイクル サポートまで、あらゆる段階で卓越したエクスペリエンスを提供することに尽力しています。
新しい Densitron Hub はこの使命を反映しています。
これにより、次の能力が強化されます。
専門知識を活かして多様な業界をサポートします。
堅牢で信頼性の高い技術リソースを提供します。
複雑なアプリケーション全体で寿命とコンプライアンスを確保します。
顧客が自信を持ってより速くイノベーションを起こせるようにします。
お客様が求める専用のグローバル サポートを提供します。
医療ソリューション、産業オートメーション ソリューション、放送用コントロール パネル、輸送用 HMI、その他のミッション クリティカルなテクノロジを開発している場合でも、Densitron Hub を使用すると、必要なときに必要な情報とサポートに確実にアクセスできます。
私たちは、この強化されたサポート エクスペリエンスを通じてお客様の継続的な成功をサポートし、よりスマートで直感的なテクノロジーの実現をお手伝いしたいと考えています。